I. Osnovne informacije o stranki

Sodelujoča stranka: BrightWear Apparel

Regija in industrija: tovarna za izdelavo oblačil iz poliesterskih ženskih tkanin z potiskom v Peruju

Trenutno stanje poslovanja: glavna dejavnost je izdelava oblačil iz poliesterskih ženskih tkanin z potiskom, služijo lokalnim modnim blagovnim znamkam v Južni Ameriki ter trgovinam z oblačili; vse postopke potiska so doslej oddajali zunanjim izvajalcem, zaradi česar težko sprejemajo velike količine majhnih in prilagodljivih naročil.

II. Osrednje težave stranke

1. Zunanji izvajalci potiska imajo visoke minimalne količine naročila, kar povzroča izgubo številnih majhnih naročil in neenakomerne strukture naročil;

2. Dodatna cena za izdelavo potiska pri zunanjih izvajalcih ter dodatna logistika med prevozi povzročata visoke stroške na kos oblačila, zaradi česar so stroški proizvodnje potiska zelo visoki;

3. Procesi v tretjih tovarnah niso enotni, zato se pri potisku poliesterskih ženskih tkanin pogosto pojavijo barvne razlike, odpadanje barve ali razpoke v potisku, kar vodi do visokih izpadkov nekvalitetnih oblačil;

4. Podjetje nima strokovnih tehnikov za digitalni potisk, zato pri vzpostavljanju lastne proizvodne linije za potisk obstaja tveganje, da bo oprema težko nastavljena in da kasnejše servisne storitve ne bodo ustrezno podprte.

III. Sodelujoči ponudnik storitev

1. Osnovne informacije o podjetju

Polno ime podjetja: Shanghai Enprinting Digital Technology Co., Ltd.

Krajše ime: Enprinting Digital

Datum ustanovitve: 21. januar 2011

Naslov sedeža: Stavba 10, Št. 1, Ulica Metropolis 2338, okrožje Minhang, Šanghaj

Število zaposlenih: 70, od tega 30 tehničnih strokovnjakov

2. Tržna niša in osnovna dejavnost

Tržna niša: tehnološka storitvena industrija, ponudnik digitalnih naprav za potisk v tekstilni industriji; zagotavlja celovite rešitve za digitalni potisk za tovarne tekstilnih tkanin; na spodnjem koncu trga pokriva celotno paleto scenarijev – od oblačil in tekstilij do mehke opreme in reklamnih tkanin.

Osnovna dejavnost: razvoj in proizvodnja lastnih digitalnih tiskalnikov serije ENJET in strojev za termični potisk; zastopanje priznanih naprav za potisk iz več industrij; razvoj ekoloških črnil MOREINK; zagotavljanje celovitih rešitev za proizvodnjo potiska – od opreme in potrošnega materiala prek nastavitve procesa do poprodajnih storitev – za tovarne tekstilnih tkanin.

3. Storitve in zmogljivosti podjetja

Pokritost trga: 70 % prihodkov prihaja iz tekstilne industrijske območje doline Jangce na Kitajskem, 30 % pa iz zunanjih rastočih trgov; na mednarodnih trgih pokrivajo ZDA, jugovzhodno Azijo, Južno Ameriko, Evropo, Bližnji vzhod in druge regije, ki so postale središča tekstilne industrije; na Kitajskem imajo sedež v Šanghaju in sedem večjih pisarn; v tujini imajo servisne točke v številnih državah, skupaj z lokalnimi skladišči in servisnimi ekipami, ki pokrivajo več kot deset držav.

Poslovni model: kombinacija lastnega razvoja in proizvodnje naprav ter prodaje neposredno kupcem in distribucije priznanih naprav prek zastopnikov; vključuje tudi dolgoročno naročanje na črnila, celovito projektiranje proizvodnih linij ter izvoz celotnih naprav; zaprti cikel: enkratna prodaja naprave + stalno naročanje na potrošni material + dodatne vrednosti v obliki procesnih storitev.

4. Tehnične in proizvodne zmogljivosti

Razvojni tim: 30 tehničnih strokovnjakov (15 višjih inženirjev), ki imajo več patentov na področju konstrukcije naprav za potisk, formulacije črnil in usklajevanja barv; skupaj imajo 23 praktičnih patentov in 9 avtorskih pravic na programske opreme za potisk; letni razvojni proračun predstavlja 6–8 % celotnih prihodkov.

Proizvodni obrat: lastna 2500 m² velika tovarna za montažo, nastavitev in skladiščenje, z ločenimi delovnimi mesti za montažo opreme ter samostojnimi laboratoriji za črnila in vzorčenje.

Proizvodna zmogljivost: letni promet znaša 210–250 milijonov juanov, letna prodaja lastnih naprav za potisk presega 1000 enot; najmočnejše naprave lahko v 24 urah potiskajo površino od 9800 do 14600 m².

Storitvene zmogljivosti: več kot 1600 plačanih strank po vsem svetu, od tega 1200 na Kitajskem in 400 v tujini; skupaj s partnerji, ki uporabljajo črnila in procesne storitve, ima podjetje 2300 globoko sodelujočih strank, stopnja ponovnega nakupa med rednimi strankami pa presega 90 %.

IV. Prilagojene rešitve za BrightWear Apparel

Zaradi potreb stranke glede poliesterskih ženskih tkanin in majhnih, prilagodljivih proizvodnih serij, je Enprinting Digital implementiral celoten sistem ENJET DTF T605 z vgrajeno sušilno napravo za potisk, skupaj s standardiziranimi celovitimi storitvami za podjetje:

1. Celovita dostava strojne opreme

Dostava lastnega tiskalnika ENJET DTF T605 z vgrajeno sušilno in prašno enoto; naprava ne zahteva izdelave matric in omogoča tiskanje že na prvem kosu, primerna za hitre menjave modelov poliesterskih tkanin; hkrati dobavljajo lastno ekološko termično črnilo MOREINK, ki zagotavlja stabilnost in enotnost barv pri potisku tkanin.

2. Predhodne prilagoditve procesa

S pomočjo lastnega laboratorija za razvoj črnil, domača razvojna ekipa vnaprej določi formulo črnil in nastavitve tiskanja za poliesterske ženske tkanine v Peruju, izdela posebno standardizirano paketno metodo in tako zmanjša izgube pri testni proizvodnji v tujini.

3. Celovita podpora za izvoz v tujino

Zaupajo na bogate izkušnje Enprintinga pri upravljanju celotne verige v tujini, zato enotno uredijo carinjenje opreme, mednarodno logistiko in carinske postopke; na Peru pošljejo inženirja, ki opravi montažo opreme in načrtuje proizvodno linijo v tovarni, hkrati pa izvaja praktično usposabljanje za zaposlene glede upravljanja naprave, barvanja in vsakodnevne vzdrževalne aktivnosti.

4. Dolgoročna lokalna poprodajna podpora v Južni Ameriki

Na podlagi lokalnih servisnih točk podjetja v Južni Ameriki, opremljenih s profesionalnimi operativnimi in tehničnimi sodelavci, ki govorijo špansko, zagotavljajo 24-urno daljinsko tehnično podporo; lokalna skladišča v tujini hitro dopolnjujejo rezervne dele, kar omogoča celovito lokalno poprodajno podporo za stranke po vsem svetu.

V. Kvantificirani poslovni rezultati projekta

Po zagonu celotne proizvodne linije ENJET DTF T605 z vgrajeno sušilno napravo je stranka opazno izboljšala svoje poslovne podatke:

1. Močno povečana prilagodljivost sprejemanja naročil; delež majhnih naročil v tovarni se je direktno povečal za 60 %, možnost sprejemanja ekskluzivnih, omejenih naročil ženskih oblačil je zdaj samostojna, skupna količina naročil se je znatno povečala;

2. Odpravljena je bila potreba po zunanjih izvajalcih in dodatnih stroških medregionalne logistike, zaradi česar so se stroški proizvodnje potiska na kos oblačila občutno znižali;

3. Čas izdelave potiska se je iz 7–12 dni pri zunanjih izvajalcih skrajšal na dan izdelave v tovarni, kar je močno izboljšalo zadovoljstvo strank, ki so blagovne znamke oblačil;

4. Standardizirana oprema in posebna formula črnil sta dokončno rešili težave barvnih razlik, odpadanja barve in razpok pri potisku poliesterskih tkanin, kar je močno zmanjšalo izpadke nekvalitetnih oblačil;

5. Tovarna je zdaj popolnoma samostojna pri vseh postopkih potiska, zato lahko hitro sledi aktualnim trendom ženskih oblačil v Južni Ameriki in hitro uvaja nove modele, kar krepi konkurenčno prednost na trgu.

VI. Povzetek primera

Projekt predstavlja primer referenčne globalne implementacije zaprtega cikla enostavne storitve »oprema + potrošni material + celotna proizvodna linija + globalna poprodajna podpora« podjetja Shanghai Enprinting Digital v Južni Ameriki. S pomočjo lastnih digitalnih tiskalnikov serije ENJET, lastnega razvoja ekoloških črnil in globalne lokalne mreže storitev je natančno rešil težave majhnih, prilagodljivih proizvodnih serij tovarn poliesterskih ženskih tkanin v Južni Ameriki, pomagal tujim tekstilnim proizvajalcem pri nadgradnji na zeleno in digitalno raven potiska ter potrdil sposobnost podjetja za celovito poslovno prisotnost v celotni tekstilni industriji po vsem svetu.